الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لمتجر مزاجي رايق
عند قيامك بشراء منتجات من متجر مزاجي رايق، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نرجو منك قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
إخلاء المسؤولية
استخدام المعلومات والمواد
- محتويات صفحات هذا الموقع معدة للمعلومات العامة والاستخدام فقط، وقد تتغير دون إشعار مسبق.
- استخدامك لأي معلومات أو مواد من الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة، ولا يتحمل متجر مزاجي رايق أي مسؤولية عن ذلك.
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن المنتجات أو الخدمات تلبي احتياجاته الخاصة، ويجب العلم أن المتجر غير مسؤول عن شرح أو تعليم كيفية استخدام المنتجات.
حقوق الملكية الفكرية
- يحتوي الموقع على مواد مملوكة أو مرخصة للمتجر، بما في ذلك التصميم، التخطيط، المظهر، والرسومات.
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام هذه المواد إلا بموجب إشعار حقوق التأليف والنشر.
- الاستخدام غير المصرح به قد يؤدي إلى مطالبات قانونية أو عقوبات جنائية.
الروابط إلى مواقع أخرى
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، وهذه الروابط تقدم لراحتك فقط ولا تعني تأييدنا للمحتوى أو المواقع المرتبطة.
- متجر مزاجي رايق غير مسؤول عن محتوى تلك المواقع.
العلامات التجارية
- المنتجات وأسماء الشركات والشعارات المذكورة هي علامات تجارية لأصحابها ولا تعني ارتباط المتجر بها.
إنهاء الاستخدام
- يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الموقع دون إشعار مسبق إذا تم انتهاك القوانين أو الشروط أو إذا كان هناك ضرر لمصالح المستخدمين الآخرين أو شركاء المتجر.
- يمكن رفض طلبات العملاء حسب تقدير المتجر.
أسباب إلغاء الحساب
- تكرار إلغاء الطلبات.
- عدم استلام الطلب في الموعد المحدد.
التحقق من العمر
- منتجاتنا مخصصة للأشخاص فوق 18 سنة فقط.
- يحق لفريق التوصيل طلب إبراز بطاقة الهوية لإثبات العمر عند التسليم.
إلغاء وتعديل الطلبات
- لإلغاء طلب قبل التوصيل، يرجى إرسال رقم الطلب إلى خدمة العملاء أو عبر الرقم الموجود في قسم "الاتصال بنا" قبل 24 ساعة من موعد التوصيل.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، مثل قيود الكميات أو أخطاء في المنتج أو السعر.
- لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده، وفي حالة الرغبة في تعديل الطلب يجب تقديم طلب جديد وطلب إلغاء الطلب القديم.
الضمان والاسترجاع
- البضاعة المباعة لا تُرد ولا تُستبدل بعد فتحها، حفاظًا على سلامة العملاء.
التوصيل
- نلتزم بتوصيل الطلبات حسب التاريخ المختار مسبقًا.
- المتجر غير مسؤول عن التأخير أو عدم التسليم بسبب بيانات خاطئة (عنوان أو رقم هاتف).
- في حالة تعدد الطلبات، يمكن توصيلها معًا، مع تطبيق رسوم توصيل منفصلة لكل طلب كما هو موضح في الفاتورة.
- جميع الطلبات تتم عبر الموقع فقط.
- الحد الأدنى للطلبات هو 150 ريال.
- في حالة إرجاع الطلبات، يتم خصم رسوم الشحن ورسوم إرجاع الطلب والرسوم الإدارية لشركة الشحن.
- يتحمل العميل مسؤولية إجراءات التخليص الجمركي في بلده، والمتجر غير مسؤول عن ذلك.
الأسعار وتوافر المنتجات
- الأسعار وتوافر المنتجات عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
- قد تحدث أخطاء في الأسعار، وسيتم تصحيحها عند استلام الطلب:
- إذا كان السعر الصحيح أقل من السعر المعلن، سيتم احتساب السعر الأقل.
- إذا كان السعر الصحيح أعلى، سيتم إعلام العميل بالمبلغ الإضافي أو إلغاء الطلب.
- المتجر غير ملزم بتوفير المنتج بالسعر الخطأ حتى بعد تأكيد الطلب.
- قد يتم إلغاء الطلب إذا نفد المنتج من المخزون بعد تأكيد الطلب، دون تعويض.
